Privacybeleid

Carwashdeals.com (hierna: "Carwashdeals") respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken wanneer je onze website bezoekt (www.carwashdeals.com), een aankoop doet, contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten.

1. Wie zijn wij?

• Carwashdeals.com
• KvK-nummer: 51454130
• E-mailadres: privacy@carwashdeals.com
• Website: www.carwashdeals.com

Carwashdeals is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die we nodig hebben om onze diensten goed te kunnen leveren. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Betaalgegevens (via iDEAL, enkel transactie-ID, geen volledige bankgegevens)
• IP-adres
• Voucherhistorie en aankoopgegevens
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens alleen met een wettelijke grondslag, namelijk voor:

• Het uitvoeren van de overeenkomst: bijvoorbeeld om je aankoop te verwerken en de Voucher te leveren.
• Klantenservice en contact: als je een vraag stelt of klacht indient, gebruiken wij je gegevens om je te helpen.
• Administratie en facturatie: voor het verwerken van betalingen en het bijhouden van onze boekhouding.
• Beveiliging en misbruikpreventie: denk aan fraudepreventie of het opsporen van onrechtmatig gebruik van Vouchers.
• Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld voor de belastingdienst of andere toezichthouders.

4. Nieuwsbrief of aanbiedingen

Wij sturen je geen ongevraagde reclame of aanbiedingen per e-mail tenzij je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail of door contact met ons op te nemen.

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. We delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Betaalprovider (iDEAL via Mollie of vergelijkbaar): voor het verwerken van betalingen
• E-maildienstverlener: voor het versturen van de Vouchers en aankoopbevestigingen
• Technische hostingpartners: voor onze website en databeveiliging
• Carwash-partner (alleen anoniem): we delen nooit direct jouw persoonsgegevens met carwashes tenzij je daar zelf actief contact mee opneemt

Deze partijen zijn verwerkers en handelen uitsluitend in onze opdracht.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. Standaard hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Transactie- en aankoopgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Klantcontact (bijvoorbeeld e-mails): 2 jaar
• Accountgegevens: zolang je account actief is
• Vouchers en gebruikshistorie: maximaal 3 jaar voor klantinzage en ondersteuning
• IP-adres en loggegevens: maximaal 6 maanden, alleen voor beveiliging

7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, zoals:

• Versleutelde verbinding (SSL/TLS)
• Toegangscontrole tot systemen
• Beveiligde opslag en back-ups
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen
• Regelmatige controle op datalekken en kwetsbaarheden

8. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage – je mag weten welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie – je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering – je kunt ons vragen je gegevens te verwijderen
• Recht op beperking van de verwerking – tijdelijk of gedeeltelijk stoppen
• Recht op bezwaar – tegen bepaalde vormen van verwerking
• Recht op dataportabiliteit – gegevens overdragen naar een andere partij
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar privacy@carwashdeals.com. Wij reageren binnen uiterlijk 30 dagen.

9. Cookies

Zie ons cookiebeleid: www.carwashdeals.com/juridisch/cookieverklaring.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze diensten of de wetgeving verandert. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.carwashdeals.com/privacy. Bij ingrijpende wijzigingen zullen we je hiervan op de hoogte brengen.

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op via privacy@carwashdeals.com.

Carwashdeals.com

KvK: 51454130

Versie: november 2025